Как собрать подписи на акт сезонного осмотра МКД без бумаги

Команда «ПЭП-сервиса»
  • жкх
  • инструкции
  • акты

Сезонный осмотр МКД — обязательная процедура, и каждый раз одна и та же история: напечатать акт, объехать нескольких председателей совета дома, дождаться подписей, привезти бумагу обратно. На один дом уходит полдня, а домов в управлении — десятки.

В этом гайде разберём, как перевести сбор подписей на акт осмотра в дистанционный формат за несколько шагов.

Что нужно для старта

  • Готовый акт сезонного осмотра в формате PDF
  • Список телефонов председателей советов МКД (или других уполномоченных лиц)
  • Учётная запись в «ПЭП-сервисе» с верифицированной организацией

Регистрация и верификация организации занимают один раз около 10–15 минут.

Шаг 1. Загрузите акт

Войдите в личный кабинет и нажмите «Загрузить документ». Выберите PDF-файл акта сезонного осмотра. Если у вас несколько домов — можно загружать по одному или сразу несколько.

Совет. Удобно называть файлы по адресу дома: akt-osmotr-ul-lenina-12.pdf. Так в реестре документов сразу видно, что где находится.

Шаг 2. Укажите подписантов

После загрузки укажите подписантов: ФИО и номер телефона каждого председателя совета дома (или члена совета, уполномоченного ставить подпись на акт).

Если документ должны подписать несколько человек — добавьте их всех. Можно настроить:

  • Параллельное подписание — ссылка уходит всем сразу, каждый подписывает независимо.
  • Последовательное подписание — второй получает ссылку только после того, как первый подписал.

Шаг 3. Отправьте ссылку

Нажмите «Отправить». Каждый подписант получает SMS с персональной ссылкой на документ.

Подписанту не нужно ничего устанавливать и регистрироваться. Сценарий занимает меньше минуты:

  1. Открывает ссылку из SMS
  2. Читает акт
  3. Нажимает «Подписать»
  4. Вводит код из SMS
  5. Получает подтверждение

Шаг 4. Отслеживайте статусы

В личном кабинете видна витрина статусов по каждому документу: Отправлен → Просмотрен → Подписан. Если кто-то долго не открывает — можно отправить повторное напоминание прямо из интерфейса.

Что получается в итоге

После того как все подписанты завершили подписание:

  • Формируется итоговый PDF с ПЭП-штампом: дата, время, телефон подписанта, хеш документа.
  • В системе сохраняется аудит-лог всех событий по документу — от отправки до подписания.
  • Документ доступен для скачивания в любой момент.

Подписанный акт имеет статус документа, подписанного простой электронной подписью по SMS в соответствии с 63-ФЗ. Для надёжности рекомендуем проконсультироваться с юристом по конкретным условиям применения в вашей организации.

Типичные вопросы

Что если председатель не получил SMS? Если SMS не дошла, система автоматически предлагает доставку через мессенджер МАКС — альтернативный канал. Можно также отправить повторную ссылку вручную.

Можно ли подписать со старого смартфона? Да. Сценарий работает в браузере на любом устройстве, интерфейс адаптирован для мобильного и рассчитан на пожилых пользователей.

Что если подписант отказался подписывать? Отклонённый документ фиксируется в реестре со статусом «Отклонён» и обязательным комментарием подписанта — причина отказа будет видна в личном кабинете.


Перевод одного типового акта в цифровой формат — это разовая настройка на несколько минут. Следующий сезонный осмотр уже не потребует выезда за подписями.

Готовы подписывать без бумаги?

Перейдите в сервис и начните подписывать документы.